Eine Firmen App für mehr Transparenz

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Transparenz gehört heute in alle Unternehmen ebenso sehr wie eine aktive und regelmäßige Kommunikation über verschiedenste Kanäle. Unternehmen sollten sich deshalb auch über die Möglichkeiten einer Firmen App für iPhone, Windows Phone und Android schlau machen.

Denn durch eine App tritt man in den direkten Kontakt zum Kunden, bezieht ihn mit in die Kommunikation ein und regt ihn an, selbst zu Kommunizieren und zu Agieren. Das schafft nicht nur Transparenz, sondern weckt im nächsten Schritt auch Interesse bei potenziellen Kunden.

Screenshot AppYourself

Der Wunsch nach Informationen der Kunden hat sich verändert: Er möchte sich vor Betreten des Geschäfts über ein Produkt oder eine Leistung informieren können – auch und gerade von unterwegs. Kunden die Möglichkeit zu geben, sich umfassend zu informieren, ist deshalb ein ganz klarer Wettbewerbsvorteil. Transparenz hat für Verbraucher also klare Auswirkungen: Käufer wollen relevante, ehrliche, schnelle und verständliche Informationen über Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens.

iPhone AppYourselfTransparenz ist bei entsprechender Beachtung eine neuen Form der Unternehmenskultur. Eine App ist als Steigerung der Reaktionsfähigkeit und der Kommunikation anzusehen, wodurch Kunden an Unternehmen gebunden und Interessenten schneller darauf aufmerksam gemacht werden können. Das Gefühl, jederzeit weiterführende Produkt- oder Firmeninformationen über eine App selbst abrufen zu können, Feedback dazu abzugeben oder per Push-Benachrichtigung über neue Angebote in Kenntnis gesetzt zu werden, wird sehr geschätzt. Dies sind nur einige Möglichkeiten einer App für Unternehmen.

Für Unternehmen ist auch ein QR-Code ein guter Weg, das Transparenzbedürfnis der Verbraucher zu befriedigen. Da über 50 Prozent der Bevölkerung ein Smartphone besitzen, wird über eine App, zu der man über den QR Code gelangt, ein großer Teil der Kunden erreicht. Das Bedürfnis, besser und schneller bzw. auch von unterwegs über Qualität und Herkunft der Produkte und Unternehmen informiert zu werden, kann über eine App hervorragend gestillt werden.

MAppYourself Logoehr Informationen rund ums Thema Apps und Mobile Marketing finden Sie unter www.appyourself.net.

 

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